Resi e Sostituzioni

In Ruzza Orologi, la tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Ogni segnatempo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, completo di scatola, garanzia e pellicole protettive.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Autorizzazione

  Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere il codice di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi l'orologio nella sua confezione originale originale, assicurandoti di includere tutti i documenti e gli accessori ricevuti.

• 3.
  Spedizione Assicurata

  Utilizza il corriere espresso da noi indicato o un servizio tracciabile e assicurato per spedire il prodotto presso la nostra sede di Milano.

• 4.
  Verifica e Rimborso

  Dopo un accurato controllo tecnico del movimento e delle condizioni estetiche, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.